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Como a Uber utiliza truques psicológicos para fazer seus motoristas dirigirem

A companhia realizou um experimento extraordinário na ciência comportamental para sutilmente influenciar uma força de trabalho independente a maximizar seu crescimento Por Noam ScheiberThe New York Times “Empregando centenas de cientistas sociais e cientistas de dados, o Uber experimentou técnicas de videogames, gráficos e recompensas de pouco valor que podem levar os motoristas a trabalhar mais e com mais afinco – e às …

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