Por UOL, São Paulo Uma mulher de 57 anos morreu durante o expediente como atendente de call center em Madri, na Espanha, e seus companheiros de trabalho continuaram com os atendimentos mesmo com o corpo da colega no local. As informações são do jornal espanhol El País. A trabalhadora, chamada Inma, estava havia mais de 15 anos na empresa e …
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Por Flávio Malta Fleury Resumo: Esta dissertação apresenta alguns dos contornos e nuances da transfobia e do cissexismo reproduzidos em empresas de telemarketing na região metropolitana de São Paulo. Assim como os contornos e nuances de algumas das ações e atividades pensadas e vividas para resistir à transfobia e ao cissexismo propostas e desenvolvidas por mulheres transexuais, homens trans e …
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Por Ministério Público do Trabalho “Trabalhadores de call center adoecem mais do que os outros trabalhadores. A conclusão é de um estudo inédito que investiga o impacto da atividade profissional sobre a saúde dos empregados das três maiores empresas do setor de telemarketing em Salvador. Fruto de um termo de cooperação técnica entre o Ministério Público do Trabalho (MPT) e …
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Por Rute Pina | Agência Pública “Quando a gente ouviu falar em evitar aglomerações porque o vírus se propaga mais rápido, todo mundo ficou desesperado”, conta a teleoperadora Beatriz Silva*, ao lembrar a reação dos colegas de call center ao ouvir as primeiras notícias sobre o avanço da pandemia de coronavírus no país. “Isso é tudo o que uma operação …
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Determinação da Anatel cria lista para bloquear ligações de empresas de telecomunicações “Não me perturbe. Este é o nome do serviço que passou a vigorar nesta terça-feira, 16, no país. O consumidor que não quiser receber ligações de telemarketing feitas por empresas de telecomunicações pode se cadastrar em um site – montado pelas empresas do setor – e não ser incomodado pelas ligações. O trabalhador que …
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ABET Associação Brasileira de Estudos do Trabalho