Trabalhadores anunciaram o lançamento de um impulso sindical em resposta às condições de trabalho enquanto empresa diz que não reconhece as alegações
*Por Michael Sainato
À medida que a força de trabalho da Amazon mais do que dobrou nos últimos três anos, os funcionários do centro de atendimento dos armazéns do Amazon nos Estados Unidos começaram a organizar e impulsionar a formação de um sindicato para lutar contra o tratamento dado pela empresa a seus funcionários.
A força de trabalho global da Amazon alcançou mais de 613.000 funcionários em todo o mundo, de acordo com seu último relatório de lucros trimestrais, sem incluir os 100.000 funcionários temporários contratados pela empresa para as festas de final de ano.
Apenas alguns meses depois que a Amazon abriu seu primeiro centro de atendimento em Nova York, em Staten Island, os trabalhadores anunciaram em 12 de dezembro o lançamento de um sindicato com a ajuda do Setor de Lojas de Varejo, Atacado e Departamento.
“A Amazon é uma empresa muito grande. Eles precisam ter um sindicato em funcionamento ”, disse um funcionário da Amazon que pediu para permanecer anônimo. O trabalhador está na empresa há dois anos e foi transferido para Staten Island quando foi inaugurado em outubro de 2018. “Eles te fazem trabalhar demais e você é como um número para eles. Durante a alta temporada e a temporada Prime (serviço de streaming da Amazon), eles te dão 60 horas por semana. Em julho, tive a semana Prime e trabalhei 60 horas. No mesmo dia em que trabalhei horas extras, sofri um grave acidente de carro porque estava adormecendo ao volante. ”
Outros funcionários citaram as condições de trabalho como um dos fatores predominantes para a formação de um sindicato. “Eu apoio o esforço. Eles precisam dar mais suporte a seus funcionários ”, disse outro funcionário da Amazon em Staten Island. “Neste momento, no centro de atendimento, se um funcionário é um selecionador, eles querem que essa pessoa pegue 400 itens por hora, escolhendo cada item a cada sete segundos.”
Eles observaram que, para acompanhar essa taxa horária, os trabalhadores não podem fazer pausas para o banheiro ou arriscam-se a gastar o Tot – time off task points (pontos de tempo fora das tarefas, tradução nossa) que poderiam ser usados para justificar o término do trabalho.
Em uma declaração durante o anúncio do sindicato, o selecionador Rashad Long afirmou que os trabalhadores estão sobrecarregados de trabalho, pressionados com ações disciplinares frívolas e linhas de segurança na saída cortadas em intervalos e longos turnos de trabalho, não remunerados.
“Nós não somos robôs. Nós somos seres humanos. Eles não podem esperar que estejamos totalmente energizados e prontos para trabalhar depois de apenas quatro horas de sono. Isso é impossível ”, disse Long. “Eu sinto que toda a empresa se preocupa em levar seus produtos aos clientes o mais rápido possível, não importa o que isso signifique para nós, trabalhadores, no final.”
A Amazon disse em um comunicado: “Afirmar que os trabalhadores de Staten Island querem um sindicato não é uma representação justa da vasta maioria dos funcionários deste site”.
Em Minnesota, trabalhadores de várias instalações da Amazon foram os primeiros a forçar a administração à mesa de negociações nos últimos meses depois que os trabalhadores realizaram protestos no verão.
“No final de setembro e outubro, tivemos reuniões privadas com a administração da Amazon”, disse Nimo Omar, organizador e fundador do Awood Center, uma organização liderada por trabalhadores do leste africano na área de Minneapolis. “Nós nos reunimos com a gerência da Amazon, e tivemos trabalhadores de cinco armazéns diferentes naquela reunião falando sobre as condições de trabalho na Amazon, de funcionários de armazém a motoristas de caminhão que entregam pacotes para alguns dos líderes nesses armazéns também”.
Os trabalhadores realizaram um comício fora do centro de atendimento de Shakopee em 14 de dezembro para continuar a pressionar a Amazon para melhorar as condições para os trabalhadores.
“Se você se machuca, eles não te tratam bem, eles não se importam”, disse Hibaq Mohamed, de 24 anos, que trabalha na instalação de Shakopee há mais de dois anos. Ela disse que a cada dois ou três meses, a Amazon aumenta as taxas de produtividade por hora que os trabalhadores precisam cumprir para manter seus empregos. “Durante o verão, não recebemos ar condicionado suficiente, no inverno não recebemos calor suficiente. Queremos mudar o cenário de desigualdade na Amazon. ”
Hafsa Hassan, 21 anos, que trabalha no centro de distribuição desde julho de 2017, alegou que os gerentes criam um ambiente de trabalho hostil que impede que os trabalhadores busquem tratamento médico adequado, façam intervalos no banheiro ou relatem problemas de segurança.
“Muitos trabalhadores não se sentem à vontade com gerentes e isso tem muito a ver com a taxa. Há uma obsessão com a taxa ”, disse Hassan. “A taxa que as pessoas precisam fazer a cada hora, cada hora é mencionada, e se uma pessoa não está indo bem, os gerentes vão pegar no seu pé. Às vezes você pode ouvir isso de diferentes departamentos.
A Amazon disse que “não reconheceu” essas alegações. “Trabalhamos duro todos os dias para garantir que todos os nossos funcionários sejam tratados de forma justa e com dignidade e respeito”, disse a empresa.
Os centros de atendimento da Amazon não são a única parte da Amazon onde os funcionários começaram a organizar esforços em 2018. A gigante do varejo on-line comprou a Whole Foods em agosto de 2017 por US $ 13,7 bilhões. Pouco mais de um ano depois, os trabalhadores lançaram o Whole Worker, um esforço sindicalizado em resposta às mudanças feitas pela Amazon desde a aquisição. Logo depois que o grupo anunciou sua fundação, um funcionário vazou um vídeo de treinamento da Amazon, onde os gerentes aprenderam como desencorajar os esforços de organização do trabalho.
Em um e-mail de 9 de dezembro enviado pelos líderes da Whole Worker para milhares de funcionários da Whole Foods, o grupo anunciou solidariedade com outros esforços de organização pela Amazon, incluindo co-participar de uma reunião no Queens contra o projeto HQ2. “Enquanto perseguimos nossas metas de longo prazo, estamos procurando outras maneiras de usar coletivamente nossas vozes em relação a práticas de compensação injustas e potencialmente ilegais”, disse o e-mail. “Nós da Whole Worker acreditamos que todos os membros da equipe da Whole Foods e da Amazon merecem uma voz em nossos locais de trabalho e que se unir para negociar um contrato como um sindicato formal é a única maneira de garantir que nossas vozes sejam realmente ouvidas.”
Em um email, um porta-voz da Amazon disse ao The Guardian: “A Amazon mantém uma política de portas abertas que incentiva os funcionários a trazer seus comentários, perguntas e preocupações diretamente para sua equipe de gestão para discussão e resolução. Acreditamos firmemente que essa conexão direta é a maneira mais eficaz de entender e responder às necessidades de nossa força de trabalho.
“Fornecemos um salário mínimo de US $ 15 para todos os funcionários horistas dos EUA, oportunidades de crescimento na carreira, benefícios líderes do setor e treinamento prático usando tecnologia emergente. Os associados são o coração e a alma de nossas operações e, na verdade, eles também são nosso principal recrutador para novas contratações ao incentivar regularmente amigos e familiares a se candidatarem a cargos. Encorajamos qualquer um a comparar nossos salários, benefícios e local de trabalho com outros grandes empregadores em todo o país. ”
Fonte: The Guardian
Por Michael Sainato
Data original de publicação: 01-01-2019