Como a Uber utiliza truques psicológicos para fazer seus motoristas dirigirem

A companhia realizou um experimento extraordinário na ciência comportamental para sutilmente influenciar uma força de trabalho independente a maximizar seu crescimento

Por Noam Scheiber
The New York Times

“Empregando centenas de cientistas sociais e cientistas de dados, o Uber experimentou técnicas de videogames, gráficos e recompensas de pouco valor que podem levar os motoristas a trabalhar mais e com mais afinco – e às vezes em horários e locais menos lucrativos para eles”.

Confira a reportagem completa do The New York Times aqui.